外观
后台日常使用与排查
日常检查
建议优先按下面顺序检查:
- 套餐或兑换状态是否已经生效。
- API Key 是否填写到了正确的配置文件中。
base_url、wire_api、鉴权方式是否与控制台提供的信息一致。- 当前网络是否正常,客户端是否为可用版本。
后台能做什么
- 查看实时余额和套餐状态
- 查看 token 使用明细与费用统计
- 核对每次调用的计费记录
- 创建、管理和使用 API 密钥
常见错误
401 Unauthorized
99% 是配置错误导致。请按控制台提供的接入信息,逐项检查 config.toml 和 auth.json。
UTF-8 或中文乱码
- Windows 建议优先使用 WSL。
- 检查系统编码是否已启用 UTF-8。
- 如果配置文件中包含中文内容,可先删除中文后再测试。
503 Service Unavailable
请依次检查:
- 网络是否正常。
- 新建会话是否仍然报错。
- 套餐是否到期。
- 本地配置是否正确。
Your input exceeds the context window of this model
这是上下文超长导致。建议拆分任务、缩短无关上下文,并在完成一个阶段后新建会话。
stream disconnected before completion
通常是上下文过长或网络波动,也可能是官方侧返回的中断。建议先新建会话再重试。
插件或 CLI 常见问题
VSCode 插件一直转圈
- 首次访问可能会涉及外部网络请求。
- 若长时间无响应,先检查本地配置,再判断是否为官方插件自身问题。
一直输出英文
可执行 /init 生成 agents.md,把输出语言要求写入规则文件。思考过程可能仍是英文,但最终答复可以要求中文。
联系售后前建议准备
- 账号信息
- 报错截图
- 使用时间
- 相关密钥名称