外观
基本问题与解答
产品功能
能用 codex，high 吗？
5.5、5-codex、5-high、5-codex-high、low、medium、minimal 等 9 个系列都支持，保真无掺假。只要官方版本的 codex 支持哪些模型，我们就能支持哪些模型。
速度怎么样？和 claude code 相比优势是什么？
国内直连速度已经拉满，走的是 HK 优化线路。codex 在简单问题上很快，复杂问题会更慢，因为会进行大量思考并读取代码内容。优势是比 cc 更便宜，且 额度通常比 cc 更耐用，主要原因是缓存效果好。其次是更仔细，很多 cc 难以一次解决的问题在 codex 中可以一次性解决。劣势是速度通常会比 cc 慢。
为什么我问他是啥模型，他怎么说自己是 gpt-4？
gpt-5 是路由模型，不能只根据模型自述判断。简单问题可能会被路由到更小模型上。当前 codex 暂未出现降智情况，你可以把同一编码任务分别发给它和真 4 模型对比，也可以和官方账号登录的 codex 对比结果差距。如果真要造假，直接在系统提示词里声明“它就是 5”就能伪装，因此模型自述并不是可靠判断依据。
是否支持上传图片？
支持。插件与 CLI、控制台在 Windows、macOS、Ubuntu 均支持图片输入；Windows 建议使用 WSL，体验更稳定。
codex 一直说英语，我让他说中文他不听
执行 /init 会生成 agents.md 文件，把语言要求写进这个文件。思考过程通常是英文，这一点一般无法改变，因为训练语料以英文为主；最终结论可要求用中文回答。
价格
价格怎么样？
1块钱=5美元额度。
购买立即计算时间，还是按照使用时间开始算？
按照实际使用时间开始计算。
是否有时长限制？
没有时长限制，额度永久保留。
配置与使用
支持插件和命令行吗？支持 web 直连 github 吗？
支持官方 codex 插件与 CLI 控制台。API 不支持 web；使用 web 必须账号登录且需要科学上网。支持 macOS、Windows、Linux。只要 IDE 支持 VSCode 官方插件（如 Cursor、Windsurf）即可使用插件。CLI 不限制 IDE，有命令行即可用。
是国内直连吗？
是。采用高价订购的 HK 优化线路，保证直连速度。
有教程吗？怎么操作？怎么配置？怎么用？
有。
是 api 吗？和团队版那种有什么区别？
是中转 API，国内直连，保证速度和模型保真。团队版是用户自己登录账号使用；中转方案是后台账号池为用户提供国内直连、高速且额度更高的 API 接口。
官方需要魔法才能访问吗？
官网 走 HK 优化线路，通常不存在这个问题。
常见错误
中文乱码怎么办？
- Windows 建议直接使用 WSL，从根源规避控制台编码问题。
- 设置 Windows 系统 UTF-8 编码，参考：设置指南。
vscode 插件一直在转圈，进不去
请耐心等待，这多半是官方插件自身问题。首次访问可能会访问外网，最快解决方式是使用魔法；若仍不行，再检查本地配置是否正确。
401 Unauthorized 错误
99% 是配置错误导致。请按控制台“查看配置文件”中的内容，逐项检查 2 个配置文件是否一致且完整。
UTF-8 错误
99% 是 Windows 系统中文编码导致。可先删除配置中的中文内容，再次尝试。
503 Service Unavailable 错误
请依次检查：网络是否正常、新建会话是否可答复、套餐是否到期、配置是否正确。
Your input exceeds the context window of this model 错误
上下文超长。建议把项目规则写入 agents.md，将功能模块拆分，完成一个功能后新建对话。过长且不相关的上下文会明显影响后续回答质量。
stream disconnected before completion: stream closed before response.completed 错误
大概率也是上下文过长，建议新建会话后再试；也可能是网络波动。该错误通常由官方侧返回，并非中转侧自定义错误。
其他问题
如何售后？
有售后客服联系方式。若服务无法使用且无可行解决办法，支持按余额退款。
支持哪些支付方式？
支持支付宝购买，支付流程简洁。
如何查看余额和使用明细？
登录控制台可查看实时余额、token 使用明细和费用统计。系统会记录每次请求费用，便于核对。
是否支持开发票？
不支持。
对话大概消耗多少费用？
单次对话通常消耗几万到十几万 token，实际费用大约 0.02-0.03 美元。由于大量 token 会进入缓存，几十万 token 的费用通常在 0.05 美元以内。全缓存场景可能低至 0.002 美元，可在控制台查看每次对话的详细 token 明细。
支持哪些编程语言？
支持 50+ 种主流语言，包括 Python、JavaScript、Java、C++、Go、Rust、TypeScript 等，并持续更新。
数据安全如何保障？
采用企业级安全措施，包括端到端加密、ISO 27001、定期安全审计等。代码数据仅用于生成服务，不用于其他用途。